医院文化建设的重点及精辟标语分享

医院文化是一种精神实质,人文环境的自然存在。所以它集中反映了医院的追求和对于社会及民众的责任感。那么医院文化的工作重点是什么?

一、确定医院之“道”。

“道”即医院经营理念和发展战略,这对处在市场条件下的医疗单位的生存发展至关重要。市场经济的一个重要机制就是竞争机制,医院之间所发生的最为激烈的竞争是经营战略的竞争,因此,有眼光的决策者应充分发挥医院文化的特有优势,科学地确定经营理念和发展目标,制定正确的经营战略,并付诸实施,在竞争中取胜。

二、培育医院之“魂”。

“魂”则是指医院精神,医院在进入市场以后,要求医院精神要有更高的境界,达到先进性、群体性、职业性、稳定性、独特性的有机统一。其中独特性是关键,即医院精神要有自己的特色。人文文化是医院综合实力中的精神动力。医院精神是贯穿在整个医院文化建设过程的纲领,是其他医院文化建设要素的灵魂。要把培育能反映本单位特点,能够发挥导向、激励、凝聚、陶冶等功能作用的医院精神作为医院文化建设的主线。医院文化的精髓是医院的价值观,要不断深化医院精神的教育,启发职工以个人价值观服从于群体的价值观。

三、塑造医院之“形”。

“形”即形象,包括对内对外的信誉和形象。医院文化建设的一项重要内容就是设计、塑造、展露医院形象,以提高医院在群众中的知名度、美誉度和信任度。良好的医院形象是一笔珍贵的无形资产,是医院有形资产得以创造效益的必要条件。医院应该认真抓好自身形象的塑造工作。

1.树立正派、团结、务实、开拓创新、高效的领导班子形象;

2.是树立有理想、有道德、有纪律、有文化的职工队伍形象;

3.是树立技术精湛、质量可信、服务优良的服务形象;

4.是建立花园式的环境形象。

四、强固医院之“本”。

“本”即职工素质,员工素质是医院文化建设的根本,离开了人,医院之“道”、“魂”、“形”,就会统统落空。科技、教育是增强医院综合实力的智力因素。医疗市场的竞争,归根到底是人才的竞争。

医院文化就是要建立一支由一定知识结构所支撑,受一定价值观与道德观所支配的“文化人”。

医院文化的建设离不开宣传标语,下面和大家一起分享觉得比较精辟的医院文化宣传标语:

一、常规的全方位的标语

树立服务理念、增强服务意识

改善服务态度、转变服务作风

优化服务流程、强调服务环节

尊重患者权益、落实知情告知

执行收费标准、满足患者需求

沟通医患关系、预防医疗纠纷

加强职业道德、强化行风建设

二、对患者的主要标语

主动、热情、关爱 、尊重、周到、人文

三、有关 “多”的标语

入院——多一些介绍;

诊疗——多一些解释;

护理——多一些呵护;

出院——多一些嘱咐。

四、有关 “心”的标语

用我们的良心,换来病人的信心;

用我们的细心,换来病人的舒心;

用我们的耐心,换来病人的安心;

用我们的热心,换来病人的宽心;

用我们的爱心,换来病人的放心。

五、有关 “零”的标语

医患接触—零距离

诊疗操作—零差错

医患关系—零投诉

病人隐私—零暴露

六、有关内部宣传的标语

制度健全、措施得力、督察到位

索要红包、收取回扣、严肃处罚

推诿拒诊、态度蛮横、严厉禁止

加强教育、树立典型、正面宣传

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